Ultimo aggiornamento: 02 febbraio 2021.
Monitoriamo costantemente e con attenzione tutte le indicazioni ufficiali da parte del governo italiano e delle autorità sanitarie regionali e del Presidente della Regione Puglia Michele Emiliano.
In questa pagina sono indicate le condizioni di cancellazione causa Covid-19 per le prenotazioni afferenti le vacanze estive nella province di Lecce, Taranto, Brindisi, BAT e Bari.
Nonostante la seconda ondata del coronavirus ha portato ad una gestione più consapevole e sicura delle scelte, riteniamo comunque opportuno attenuare gli effetti dell`incertezza che sta caratterizzando questo periodo con l`adozione di politiche bilanciate sulla protezione di tutti gli interessi in gioco ossia in primo luogo quello dei viaggiatori e dei proprietari fino ad arrivare alla nostra organizzazione e del nostro personale dipendente nonchè di quello delle aziende legate all`indotto da noi generato.
Così come ogni turista che ha pagato con i propri risparmi una vacanza che potrebbe non avverarsi, esiste un proprietario che fa affidamento su condizioni di cancellazione chiare e certe e sulle relative entrate, per riuscire a far fronte al pagamento di mutui e stipendi.
Noi di BarbarHouse s.r.l. abbiamo deciso che il cliente/turista non perderà la caparra versata se vi sono cause oggettive di annullamento per coronavirus (covid-19) ma avrà una doppia opzione:
Sono da ritenersi cause oggettive di annullamento le seguenti ipotesi tassative: adozione di provvedimenti comportanti il lockdown in Italia, impossibilità di viaggiare per limitazioni governative Italiane, limitazioni alla circolazione di persone della regione Puglia, quarantena obbligatoria del cliente/turista che ha effettuato la prenotazione o uno dei suoi ospiti comunicato all`atto della prenotazione e già acquisito nei nostri sistemi informativi, tutte fattispecie che devono spiegare efficacia esclusivamente durante il periodo di soggiorno prenotato.
Non sono cause oggettive di annullamento: limitazioni governative di governi stranieri, timore di viaggiare, divieti di viaggio personali per cause non attinenti all`emergenza sanitaria, variazioni ferie, perdita del lavoro, annullamento di un evento soggettivamente importante, annullamento di un volo.
Attenzione, nonostante la BarbarHouse s.r.l. sia un`Agenzia di Viaggi e Tour Operator non applica in nessun caso pacchetti turistici, ma agisce come mera intermediaria nelle locazioni turistiche ai sensi della legge sulle locazione brevi (D. L. 50/2017).
Il voucher di prenotazione di BarbarHouse s.r.l. non costituisce pertanto alcun titolo di viaggio idoneo per nessuna compagnia aerea.
il cliente/turista non perderà la caparra versata ed avrà la doppia opzione di
A) ricevere un voucher di pari importo all`importo versato.
Il turista potrà dare disdetta della prenotazione, mediante raccomandata a/r anticipata via fax al numero 0833 19 01 114 o tramite e-mail ad
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, entro 14 giorni dalla data di arrivo. In tal caso perderà l`intero importo di quanto versato a titolo di caparra.
Nell`ipotesi in cui la revoca della prenotazione intervenga in un arco temporale inferiore ai 14 giorni antecedenti l`arrivo, il cliente, oltre a perdere l`acconto versato, sarà tenuto a pagare alla società una penale pari al 20% dell`intero canone di locazione per un totale del 50%.
Le prenotazioni provenienti da booking.com, homeaway, airbnb, expedia e tutte le altre OTA sono soggette esclusivamente alle condizioni di prenotazione previste per tali OTA.
La BarbarHouse s.r.l. essendo soggetta alle condizioni di prenotazione imposte non può far altro che dare seguito a quanto previsto.
Le politiche relative a prenotazioni effettuate fino al 01/02/2021 sono indicate qui: politica di annullamento viaggio covid-19 applicata dalla BarbarHouse s.r.l. prima del 25/05/2020